Verantwoord Gokken

Gokken brengt altijd een financieel risico met zich mee. Het is belangrijk om dit risico te begrijpen voordat u begint met spelen.

Op Win Beast beschikken spelers over praktische tools om hun speelgedrag zelf te bewaken en te sturen. Door deze hulpmiddelen actief te gebruiken, kunt u genieten van het spelen zonder uw financiële of emotionele welzijn in gevaar te brengen.

Hoe u verantwoord kunt spelen

• Beschouw gokken uitsluitend als een vorm van recreatie, niet als een inkomstenbron.
• Stel vooraf een budget in en houd u daar strikt aan.
• Gebruik de stortingslimieten op het platform om uw uitgaven te beheersen.
• Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen om helder te blijven denken.
• Stel tijdslimieten in voor uw sessies via de beschikbare accountinstellingen.
• Speel nooit met geld dat bestemd is voor vaste lasten of levensonderhoud.
• Gebruik de zelfuitsluitingsoptie als u het gevoel heeft dat u de controle verliest.
• Houd uw speelgeschiedenis bij en evalueer uw gedrag periodiek.
• Vermijd gokken als u onder druk staat, verdrietig bent of alcohol heeft gedronken.
• Accepteer verlies als onderdeel van het spel en probeer verloren geld nooit terug te winnen.

Gokverslaving kan zich geleidelijk ontwikkelen en is niet altijd gemakkelijk te herkennen. De volgende signalen kunnen erop wijzen dat gokken een probleem aan het worden is.

Waarschuwingssignalen

• U denkt voortdurend aan gokken, ook op momenten dat u iets anders doet.
• U gokt met steeds hogere inzetten om dezelfde spanning te voelen.
• U heeft meerdere keren geprobeerd te stoppen of minder te gokken, maar dit is niet gelukt.
• U verzwijgt uw gokgedrag voor familie, vrienden of collega’s.
• U gokt om negatieve gevoelens zoals stress, angst of verdriet te verdringen.
• U leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen blijven gokken.
• Uw werk, studie of relaties lijden onder uw gokgedrag.
• U voelt u onrustig of prikkelbaar wanneer u niet kunt gokken.
• U probeert verloren geld terug te winnen door opnieuw in te zetten.
• U verwaarloost dagelijkse verplichtingen vanwege uw goktijd.

Gokverslaving is een serieuze aandoening die professionele aandacht vereist. Herkent u een of meerdere van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving, neem dan zo snel mogelijk contact op met een hulpverlener.

Een gokverslaving aanpakken vereist bewuste stappen en de juiste ondersteuning. De onderstaande aanbevelingen kunnen helpen om de situatie te stabiliseren en verdere problemen te voorkomen.

Praktische aanbevelingen

• Activeer de zelfuitsluitingsoptie via uw account om uzelf tijdelijk of permanent van het platform af te sluiten.
• Maak gebruik van de mogelijkheid om stortings-, verlies- en tijdslimieten in te stellen in uw accountinstellingen.
• Bespreek uw situatie openlijk met een vertrouwde persoon in uw omgeving.
• Neem contact op met een erkende instantie voor gokverslaving in Nederland.
• Verwijder betaalgegevens uit uw account om impulsief gokken te bemoeilijken.
• Vraag een afkoelingsperiode aan via de klantenservice als u even afstand wilt nemen.
• Zoek professionele begeleiding bij een psycholoog of verslavingszorginstelling.
• Registreer uzelf bij CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, voor landsbrede uitsluiting.
• Houd een dagboek bij van uw gokgedrag om patronen te herkennen.
• Vervang gokmomenten door andere activiteiten die ontspanning en afleiding bieden.

Voor spelers in Nederland zijn er betrouwbare organisaties die kosteloze en vertrouwelijke hulp bieden bij gokproblemen. De volgende instanties kunnen u of uw naasten ondersteunen.

Hulporganisaties in Nederland

• Agog (Anonieme Gokkers en hun Omgeving): lotgenotencontact en zelfhulpgroepen voor gokkers en hun familie
  Website: www.agog.nl
• Jellinek: professionele behandeling en begeleiding bij verslavingsproblematiek, inclusief gokverslaving
  Website: www.jellinek.nl
• Tactus Verslavingszorg: hulp bij gok-, alcohol- en drugsverslaving in Nederland
  Website: www.tactus.nl
• GGZ Nederland: landelijk overzicht van geestelijke gezondheidszorgaanbieders en verslavingszorg
  Website: www.ggznederland.nl
• CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): nationaal register voor zelfuitsluiting van kansspelen in Nederland
  Website: www.cruks.nl
• Loket Kansspelen: informatieloket van de Kansspelautoriteit voor vragen over verantwoord gokken en regelgeving
  Website: www.kansspelautoriteit.nl

Spelers die vragen hebben over verantwoord spelen of ondersteuning nodig hebben, kunnen te allen tijde contact opnemen met de klantenservice van Win Beast. Ons team staat klaar om u te helpen met het instellen van limieten, het activeren van zelfuitsluiting of het beantwoorden van vragen over uw account.

Contactmogelijkheden

• Live chat: beschikbaar via de website, zeven dagen per week, vierentwintig uur per dag
• E-mail: stuur een bericht naar het ondersteuningsteam via het contactformulier op de website
• Helpcentrum: raadpleeg de veelgestelde vragen en zelfhulpartikelen in het online helpcentrum